Hier finden Sie unsere Verkaufsbedingungen, die bei einem Vertrag zwischen dem Käufer und Omnia Tempus gelten.
Identifikation
• Handelsname: Omnia Tempus BV
• Telefon: +32 (0)493412368
• E-Mail: info@omniatempus.be
• Sitz der Gesellschaft: Hemelshoek 227, 2590 Berlaar
• Unternehmensnummer: BE0749544932
1: Inhalt
Die nachfolgend genannten allgemeinen Bedingungen regeln den Umgang zwischen dem Kunden und dem Webshop von Omnia Tempus. Jeder Besuch und eventuelle Verkäufe über die Website setzen die vollständige und vorbehaltlose Akzeptanz der nachfolgend besprochenen allgemeinen Bedingungen durch den Kunden voraus. Omnia Tempus behält sich jederzeit das Recht vor, die auf dieser Website genannten Bedingungen ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern, und zwar gemäß dem belgischen allgemeinen Recht.
Es wurde viel Zeit und Mühe investiert, um die Artikel, die auf dieser Website verkauft werden, zu präsentieren, zu beschreiben und darzustellen. Sollte sich trotz der Vorsichtsmaßnahmen, dies korrekt zu tun, ein Fehler auf unserer Website bezüglich Preis oder Spezifikationen befinden, können wir für diesen Umstand nicht haftbar gemacht werden.
Bitte beachten Sie auch, dass die Abbildungen nur indikativ sind. Unsere Produkte sind niemals identisch, weshalb keine Garantie auf das spezifisch gewählte Produkt gegeben werden kann.
2: Preise
Abgebildete Preise sind immer am Tag der Konsultation oder für den eventuell angegebenen Gültigkeitszeitraum gültig.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, eventuell anfallenden Importsteuern und Zöllen, je nach Versandland.
Im Falle einer Mehrwertsteueranpassung hat Omnia Tempus das Recht, diese Anpassung auf allen betroffenen Rechnungen vorzunehmen.
3: Kaufvertrag
3.1 Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt. Sollte die Online-Zahlung aus irgendeinem Grund nicht durchgeführt werden, bleibt die Zahlungspflicht des Preises bestehen und muss per Überweisung auf die auf der Rechnung angegebene Kontonummer innerhalb des auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatums erfolgen.
3.2 Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt Omnia Tempus unverzüglich elektronisch den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Eingang dieser Annahme nicht bestätigt ist, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.
3.3 Kommt der Vertrag elektronisch zustande, trifft Omnia Tempus angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
3.4 Omnia Tempus kann sich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Kaufvertrags von Bedeutung sind. Wenn Omnia Tempus aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage begründet abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.
3.5 Omnia Tempus wird dem Verbraucher bei dem Produkt oder der Dienstleistung die folgende Information schriftlich oder in einer Weise übermitteln, die es dem Verbraucher ermöglicht, diese auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich zu speichern:
a. Die Anschrift der Niederlassung von Omnia Tempus, bei der der Verbraucher Beschwerden einreichen kann;
b. Die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, sowie eine klare Mitteilung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
c. Die Informationen über bestehenden Service nach dem Kauf und Garantien;
d. Die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Daten, es sei denn, Omnia Tempus hat diese Daten bereits vor der Ausführung des Vertrags an den Verbraucher übermittelt.
3.6 Wenn sich Omnia Tempus verpflichtet hat, eine Reihe von Produkten oder Dienstleistungen zu liefern, gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.
4: Ihre persönlichen Daten
Ihre persönlichen Daten werden von Omnia Tempus im Rahmen der Bestätigung, Rechnungsstellung und Lieferung Ihrer Bestellung verwendet. Bei der Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerprofils sind Sie jederzeit für die Richtigkeit der Daten verantwortlich. Im Falle von Fehlern in den Adress-, Rechnungs- oder anderen persönlichen Daten kann Omnia Tempus in keinem Fall für die Unmöglichkeit, seinen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. Lieferung oder Benachrichtigung), haftbar gemacht werden. Sie sind auch verantwortlich für die Vertraulichkeit des mit diesem Benutzerprofil verbundenen Passworts. Unter 18 Jahren kann diese Website nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds genutzt werden.
5: Lieferung und Tarife
5.0
Als Lieferort gilt das Geschäft oder im Falle von Fernabsatzverträgen die Adresse, die der Kunde an OT angegeben hat. Die Lieferung erfolgt nach Zahlung des vollständigen Kaufpreises. Der Kunde erkennt an, dass die Lieferzeit, auch im Falle eines Fernabsatzvertrags, nur indikativ ist.
Omnia Tempus tut alles, um Waren innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu liefern. Keine Verzögerung kann zur Auflösung des Vertrags zu Lasten von OT führen, noch zu einer Strafe oder Schadensersatz.
OT kann auch nicht für die verspätete Lieferung durch das Verschulden eines ihrer Lieferanten haftbar gemacht werden.
Der Kunde ist verpflichtet, den Empfang der bestellten Produkte zur Lieferung zu ermöglichen.
Insbesondere muss der Kunde zum vereinbarten Zeitpunkt anwesend und erreichbar sein. Wenn die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt nicht möglich ist, erfolgt eine Rückerstattung des Produkts. Die Lieferkosten werden in diesem Fall nicht zurückerstattet.
Es wird ein Pauschalbetrag von 85 Euro einbehalten.
Anwendbare Tarife, berechnet von der Hauptniederlassung:
5.1 Versandkosten sind bei einem Webshop unvermeidlich und niemand zahlt sie gerne.
Um die Produktpreise von OT transparent zu halten, haben wir uns entschieden, die Versandkosten nicht in den Preis des Produkts einzurechnen und so sagen zu können, dass der Versand kostenlos ist.
Denn beim Kauf mehrerer Produkte ist es für den Kunden vorteilhafter, die tatsächlichen Versandkosten zu bezahlen.
5.2 Innerhalb Belgiens:
5.2.1 - Paket: 8,30 Euro, wenn Ihre Bestellung weniger als 30 kg wiegt und keine Angabe über Übergröße macht.
5.2.2 - Über 30 kg oder eine Übergröße gelten folgende Tarife:
- BE Zone 1 - Provinz Antwerpen: 45€
- BE Zone 2 - Provinzen Vlaams Brabant, Waals Brabant, Limburg, Oost Vlaanderen: 55€
- BE Zone 3 - Provinzen West Vlaanderen, Henegouwen, Lüttich, Namur: 85€
- BE Zone 4 - Provinz Luxemburg: 100€
5.3. Niederlande:
5.3.1 - Paket: 13,50 € wenn Ihre Bestellung weniger als 30 kg wiegt und keine Angabe über Übergröße macht.
5.3.2 - Über 30 kg oder eine Übergröße gelten folgende Tarife:
- NL Zone 1 - Provinzen Limburg, Noord Brabant, Zeeland: 95€
- NL Zone 2 - Provinzen Gelderland, Utrecht, Zuid-Holland: 125€
- NL Zone 3 - Provinzen Flevoland, Noord-Holland, Overijssel: 150€
- NL Zone 4 - Provinzen Drenthe, Friesland, Groningen: 175€
5.4. Tarife außerhalb von Belgien und den Niederlanden sind stets auf Anfrage.
5.5. Alle unsere Sendungen sind mit einer Track & Trace-Nummer versehen, damit Sie den Versand verfolgen können.Sendungen werden nach Erhalt der Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen eingeplant, sofern der Artikel vorrätig ist.
Für die Niederlande erkundigen Sie sich nach unseren spezifischen Lieferterminen.
5.6. Versand großer und zerbrechlicher Stücke:
Manchmal kann es sein, dass bestimmte Artikel nicht versendet werden können, sondern nur abgeholt oder eventuell von uns zu anderen Lieferkosten nach Hause geliefert werden.
(wegen zu zerbrechlich oder zu groß). Dies wird dann ausdrücklich beim Produkt angegeben.
6. Abholung :
Sie können auch jederzeit wählen, Ihr Paket selbst bei uns abzuholen, in diesem Fall zahlen Sie selbstverständlich keine Versandkosten.
Achtung: Nach dem Klicken auf "Abholen" verschwinden die Lieferkosten erst aus Ihrem Warenkorb.
7: Giveaway oder Wettbewerbe (Gefälligkeiten)
Es liegt an der Person oder dem Unternehmen, dem ein Giveaway oder gewonnene Artikel zusteht, selbst für den Transport dieser Waren zu sorgen. Diese müssen innerhalb von 14 Kalendertagen abgeholt werden, sonst wird ein anderer Gewinner gezogen. Unter keinen Umständen kann sich die gewonnene Partei auf ein erworbenes Recht berufen, da es sich um eine Gefälligkeit handelt, die von bestimmter Dauer ist. Wenn der Verdacht auf vorsätzlichen Betrug besteht, kann Omnia Tempus unbarmherzig jederzeit den Wettbewerb aussetzen oder dem betreffenden Gewinner die gewonnenen Artikel verweigern.
8: Haftung bei Transportschäden
Vor dem Versand werden alle Artikel einer Qualitätskontrolle unterzogen und nach den Regeln der Kunst verpackt. Der Kunde verpflichtet sich, die Bestellung unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen und uns innerhalb von 24 Stunden über etwaige Schäden zu informieren. Dies kann per E-Mail erfolgen, ein Foto des beschädigten Artikels, des Verpackungsmaterials und der Box mit Adressetikett sollten beigefügt werden. Diese Fotos sind entscheidend für die Erstellung des Schadensberichts. Werfen Sie daher niemals die Versandverpackung weg, bevor Sie festgestellt haben, dass Ihre Bestellung in gutem Zustand ist. Rücksendungen sollten immer in Absprache erfolgen, senden Sie daher niemals eine Sendung eigenmächtig an uns zurück.
9: Widerrufsrecht
9.1. Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden, haben Sie die Möglichkeit, ohne Angabe von Gründen den Kauf zu widerrufen und uns den Artikel zurückzusenden. Sie müssen uns innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung des Produkts schriftlich oder per E-Mail mitteilen, dass Sie den Kauf widerrufen möchten. Sie können hierfür das beigefügte Musterformular verwenden, sind dazu jedoch nicht verpflichtet.
9.2. Dies gilt nicht für umsatzsteuerpflichtige Personen gemäß dem allgemeinen belgischen Recht.
9.3. Der Artikel muss in der Originalverpackung, unbeschädigt und unbenutzt sowie ausreichend frankiert mit Angabe Ihrer Bestellnummer zurückgesendet werden. Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten und Risiko des Absenders, in diesem Fall des Kunden. Nicht angemeldete Rücksendungen werden nicht gutgeschrieben.
9.4. Das Rückgaberecht gilt nicht für maßgefertigte oder personalisierte Produkte sowie für reduzierte Artikel.
9.5. Artikel, die uns unter den oben beschriebenen Bedingungen zurückgesendet werden, werden innerhalb von 30 Tagen nach der Rücksendung von Omnia Tempus in Form eines Einkaufsgutscheins von Omnia Tempus erstattet. Handelt es sich um einen Artikel, der fälschlicherweise von Omnia Tempus geliefert wurde,
tragen wir alle Kosten für die Rücksendung.
9.6. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass die Artikel bereits verwendet wurden oder wenn der Verdacht auf Schäden besteht, die durch Verschulden entstanden sind, das nicht von Omnia Tempus oder dem Lieferanten des Artikels verursacht wurde.
10: Garantie
10.1. Nach dem Gesetz vom 21. September 2004 über den Schutz der Verbraucher beim Verkauf von Konsumgütern hat der Verbraucher gesetzliche Rechte.
Diese gesetzliche Garantie gilt ab dem Datum der Lieferung an den ersten Eigentümer. Jede kommerzielle Garantie lässt diese Rechte unberührt.
10.2. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde einen Kaufnachweis vorlegen können. Kunden wird geraten, die Originalverpackung der Waren aufzubewahren.
10.3. Für Artikel, die online gekauft und beim Kunden geliefert wurden, muss der Kunde Kontakt mit Omnia Tempus aufnehmen und den Artikel auf eigene Kosten an Omnia Tempus zurücksenden.
10.4. Bei Feststellung eines sichtbaren Mangels muss der Kunde Omnia Tempus innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung informieren.
10.5. Die (kommerzielle und/oder gesetzliche) Garantie gilt niemals für Mängel, die durch Unfälle, Vernachlässigung, Stürze, Verwendung des Artikels entgegen dem Zweck, für den er entworfen wurde, Nichteinhaltung der Gebrauchsanweisungen oder Bedienungsanleitungen, Anpassungen oder Änderungen am Artikel, unsachgemäße Verwendung, schlechte Wartung oder jede andere abnormale oder falsche Verwendung entstehen.
10.6. Mängel, die sich nach einer Frist von 6 Monaten nach dem Kaufdatum, gegebenenfalls der Lieferung, manifestieren, gelten nicht als versteckte Mängel, es sei denn, der Kunde kann das Gegenteil beweisen.
10.7. Je nach Klima (trockene oder feuchte Räume) können unsere Holzprodukte Farbunterschiede, Schrumpfrisse, Risse und/oder Spalten aufweisen. Diese Eigenschaften gehören zum natürlichen Material der vom Verkäufer angebotenen Produkte und hängen vom Klima ab, dem das Produkt ausgesetzt ist. Achten Sie daher in den ersten 6 Monaten nach der Installation im Haus auf die richtige Feuchtigkeit und Temperatur. (50 bis 60% Feuchtigkeit, 18 bis 22°C)
Der Verkäufer kann daher keine Garantie dafür übernehmen.
10.8. Reparaturen am Artikel, ob unter Garantie oder nicht, müssen immer in unserer Werkstatt durchgeführt werden. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, den Artikel selbst in unsere Werkstatt zu bringen/zu senden, und dies immer nach Vereinbarung.
11: Zahlung
Die Zahlung auf der Website von Omnia Tempus erfolgt über die Firma Mollie, die auf 100% sichere Online-Zahlungen spezialisiert ist. Sie können mit Bancontact/Mister Cash, iDEAL oder Überweisung bezahlen.
Bei der Zahlung mit Kreditkarte wird automatisch die Gültigkeit der Zugangsrechte überprüft und alle Informationsaustausche werden verschlüsselt, um die Vertraulichkeit zu gewährleisten. Der Austausch sensibler Informationen wie die Nummer Ihrer Kreditkarte erfolgt zwischen dem Kunden und der 100% sicheren Website der Firma Mollie. Omnia Tempus oder unerwünschte Besucher haben keinen Zugriff auf diese Informationen. Zum Zeitpunkt der Eingabe Ihrer Kreditkartennummer befinden Sie sich nicht mehr auf unseren Servern, sondern auf den sicheren Servern der Firma Mollie.
12: Eigentumsrecht
Omnia Tempus bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vollständiger Eigentümer eines verkauften Artikels.
13: Anwendbares Recht und zuständige Gerichte
Auf alle Vereinbarungen zwischen den Websites von Omnia Tempus und dem Kunden findet belgisches Recht Anwendung. Im Falle eines Streits ist das Gericht von Mechelen ausschließlich zuständig.
Alle Streitigkeiten fallen in die ausschließliche Zuständigkeit unseres Sitzes. Informationen zur alternativen Streitbeilegung finden Sie über diesen Link: http://ec.europa.eu/odc/ wir behalten uns jedoch das Recht vor, Streitigkeiten ausschließlich den Gerichten vorzulegen.